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必瘦站的第二次pp电子“科技塑身”
pp电子“现在电视再高清都不用怕!”这是一句很有名的广告词。三届TVB视帝黎耀祥,从来都不是什么帅哥鲜肉,但他状态沉稳、自信敬业,角色魅力也确已赢尽观众。2013年,黎耀祥担任必瘦站代言人,当时的广告文案大意如此:很怕被观众看到眼袋、黑眼圈,但在接受必瘦站的课程后,每个眼神都充满男士魅力。
其实,必瘦站是家科技公司,或者说是一家借助科技提供更优质的美容服务的“科技美容”企业。2012年,这家公司成功在香港主板上市,是香港较早由医生创办的上市医学美容集团。
也是在2012年,必瘦站在帮助100万人减脂重构后pp电子,开始了重塑自身的信息系统。因为自2008年进入内地市场,这家公司的业务迅速已扩展至全国各大城市,直营连锁店面超近30家。
显然,原有的信息系统,已不能支撑必瘦站的快速发展,“当时重点考虑网络覆盖、SLA(服务等级协议)、以及数据安全三个问题。”黎焯坚是必瘦站中国区IT经理,他的想法很现实,网络既要覆盖广、又要稳定和安全。
必瘦站是典型的零售连锁业态,线下实体门店遍布香港、澳门pp电子、北京、上海等国内主要城市pp电子,门店每天营业时间为早8点到晚8点,且在12小时中,没有明显的线路使用高峰期或低谷期。
而中企通信是中信集团旗下企业,是增值服务运营商中较早一家拥有全国IP VPN经营牌照的企业,也是中国较早通过TL9000认证的增值服务商,且当时已手持5张国际级别ISO认证。
在此后一年中,中企通信与母公司中信国际电讯CPC位于在香港和深圳的IDC机房,陆续开始为必瘦站提供服务,MPLS专线线路也逐一接入必瘦站各线下门店。这项技术既能够利用公用骨干网络强大的传输能力,同时也能够满足用户对信息传输安全性、实时性、宽频带和方便性的需要。
当然,还有SLA服务承诺。中企通信为每条线的SLA服务承诺。“不论白天还是夜晚,不管是工作日还是休息日,中企通信均保证4小时内必须解决故障,而多年以来,中企通信一直都是平均2小时内解决故障。”中企通信南中国区销售总经理郭远达说。
必瘦站中国区IT Manager 黎焯坚(左三)、中企通信南中国区销售总经理 郭远达(右二)、Fortinet产品市场与战略合作高级经理 岑义涛(左一)、中企通信销售经理 林俊宏(左二)、中企通信产品经理 张肇轩(右一)
“必瘦站是家科技公司pp电子,也愿意尝试创新的数字化技术。”其实,过去数年中,必瘦站的业务仍处于快速发展中,黎焯坚也始终在寻找,可以持续提升用户体验的网络和安全技术,“2015年,必瘦站已开始评估SD-WAN技术,但当时此技术并不成熟。”
在此稍作名称解释,必瘦站此前采用MPLS专线解决方案,这是一种多协议标记转换技术,可在骨干的宽带IP网络上构建企业IP专网,实现跨地域、安全、高速、可靠的数据、语音、图像多业务通信。
可以说,MPLS当时代表着最先进的专用网络技术,伴随着技术的成熟发展,更新的SD-WAN方案让MPLS的成本及体验获得进一步优化。
SD-WAN学名为软件定义广域网,是一种虚拟化的WAN架构。简单地说,这是一项让普通互联网链路,甚至5G网络达到专线网络质量的技术,用户从而可以降低流量成本,也可以大幅简化广域网的运维复杂度。
很是显然,SD-WAN技术极其适合必瘦站的零售连锁业态。基于普通互联网链路的SD-WAN,比“准专线”更可降本增效,因为这不需要用户再租用多条上网专线,也没有复杂的硬件设备,需要专业IT工程师进行现场维护。
甚至SD-WAN也几乎不受物理环境影响,不管是在高端写字楼,还是城市时尚中心,SD-WAN虚拟化的特质,都有极强的适应能力。这意味着,只要分支机构可以访问高速互联网或私有云,就可以轻松部署SD-WAN。
更重要的是,“必瘦站不只有一台POS机pp电子。”黎焯坚希望表达,必瘦站对网络的需求是“联”接,而不是简单的连接。其实,必瘦站拥有一支强大的IT团队。多年来,研发团队一直在努力,将必瘦站的产品数字化、移动化,以提升用户的服务体验,帮助用户更好地选择产品套餐,更好地定制课程服务。
中企通信的SD-WAN方案则很好地支撑这一战略,“SD-WAN可将应用沉下去,让数据传回来,并对所有门店进行精细化管理。”中企通信在与必瘦站的持续交流中,感到用户对SD-WAN的增值服务很感兴趣,这显然已超出了传统网络建设的范畴。
中企通信结合必瘦站相关需求而引入Fortinet作为SD-WAN技术伙伴。这样的联合,使用必瘦站的网络链路得到充分的优化,保障了关键业务应用访问的效率同时具有更快的吞吐量、更低的延迟、更高的安全性,以及集中化管理等优势。这并不是那种以卖带宽为名的“伪SD-WAN”,其这些优势可能为新兴数字化技术开辟新的机会和大门,例如VR/AR、物联网、大数据、人工智能、机器学习等。
由此,VR美容将不再是想象中的应用场景;物联网传感器可以与店内客户的智能手机进行通信;自动结账系统也可使店面中,不再需要收银员;智能货架更可以协助完成库存管理,并避免店内盗窃;甚至机器人还可漫游在必瘦站的店面中,随时提供服务。
当然,最后正如黎焯坚所说:连锁企业的数字化转型升级,需求迭代数字化业务能力,也需求更广、更深地覆盖消费群体。如果说2012年,必瘦站对网络的要求是“覆盖、SLA、安全”,现在我们则更希望看见网络,可以进行店面精细化管理,实现降本增效,以及提升用户服务体验,而中企通信带来的SD-WAN服务恰可满足上述所有需求。