pp电子官方网站一位在瑜伽行业深耕17年的企业家，目前遇到了一个困境。她经营着10家直营门店，今年想要进一步扩大规模，增加利润。

　　通过市场调研，这位企业家发现，如果选择做直营连锁店，经营压力会很大；如果选择加盟模式，带来的利润又相对低了许多。所以这位企业家就在这两种经营模式中纠结犹豫，止步不前。

　　其实，造成目前这种两难的困境，是由于企业家面对的这两种经营模式，分别对应着各自的风险。

　　第一，瑜伽馆采用的是预付费模式。它不像餐厅，客人用餐之后再结款，因而每一笔消费对经营者而言都是一次检验，会促使餐厅优化自己的产品和服务。

　　而瑜伽馆的预付费模式下，客户先预付了一大笔现金，直到客户流失，可能他预付的费用并没有用完，也没有退回。

　　如此一来，经营者轻易得到了大量的预付款，对这批客户也就不再珍惜，因而难以保证后续交付的服务质量。

　　所以，开展这样的预付费业务，一旦经营者管控不好自己的欲望，提供的服务就会虎头蛇尾，从而导致企业失去口碑和客户，最终难以收场。

　　第二个风险：如果选择加盟模式，就需要对加盟的门店进行培训。或许在培训的过程中，企业能在前来加盟的这些规模较小的同行间赢得口碑，自己也获得成就感。

　　但与此同时，加盟的同行也成为了你的客户，企业反而过多地关注这些同行，最终模糊了真正的客户是谁。而作为中小企业，最应该服务的是身边直接链接的客户pp电子，也就是到场馆里练习瑜伽的人。

　　对中小企业而言，服务百姓就是通行证、护身符。虽然做其他瑜伽馆的培训也会带来一些业务，可这些业务对未来的发展价值是有限的pp电子。中小企业未来真正的立足点，是专注服务好身边最能直达的客户。

　　企业经营者首先应该思考“客户为什么来练瑜伽”？可能是出于锻炼身体，也可能是为了舒展心理。然后专注于客户的这些需求pp电子，帮助他们达成目的。

　　因此这位企业家想应对这两大风险，就要去除心上的两个欲望。首先管控对预付费的贪欲，另外就是减少对规模较小的同行的关注欲，踏踏实实地服务客户。

　　创业是艰难的，而服务客户是根本，是基础。根基不牢地动山摇，哪怕是行业里的龙头企业，不服务客户，也可能一夕之间破产。中小企业的出路，就是踏踏实实、本本分分地服务好身边的客户，这才是长久之道。

　　“知行合一”的本质是知，知见决定了行为，有怎样的“知”就有怎样的“行”。当企业经营者发现自己总是掉到坑里，其实是知见出了问题。因为心里潜伏的知见会让我们形成一些错误的判断，产生错误的行为。正如前文的企业家pp电子，如果不能管控好心上的两大欲望，就会造成严重的业务风险。

　　因此pp电子，回到心上去除错误的知见，才能更从容、自信，才能在行动上更坚定，服务好身边的客户。